エリソ(elso)のセサミオイル/お買い物ガイド

• ご注文の際の注意点
• お届け方法、送料について
• お支払いについて
• 返品・交換・キャンセル
• その他のお問い合わせについて

ご注文の際の注意点

株式会社ネットプロテクションズ「NP後払い」サービス利用について

エリソでは、後払い（コンビニ、郵便局、銀行）については、株式会社ネットプロテクションズの「NP後払い」サービスを利用しています。
お支払い方法で「後払い」を選択された方は、注文完了後に注文受付メールが送信されますが、 ネットプロテクションズの与信審査の結果によっては他の決済方法に変更していただく場合もございますので予めご了承ください。

※お客様がエリソショッピングサイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
※「NP後払い」サービスについては、下記ネットプロテクションズのホームページで必ず詳細をご確認ください。
※銀行振込の場合のみ振込手数料（実費）はお客様のご負担となります。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

お届け方法、送料について

お届け方法について

• トライアルセットのみの配送はメール便、その他は宅配便にてお届けいたします。
• お届けは、日本国内のみに限らせていただきます。
• ご注文から1週間前後で商品をお届けいたします。ただし、土日祝祭日の発送は行っておりませんので、その場合はお届けまでに多少お時間がかかることがございます。
• 下記時間の範囲内で、配達時間帯の指定ができます。（メール便不可）

1. 午前中（9：00～12：00頃）
2. 12：00～14：00頃
3. 14：00～16：00頃
4. 16：00～18：00頃
5. 18：00～20：00頃
6. 20：00～21：00頃

送料について

通常、お買い上げ合計金額が10,000円未満（税込）の場合は、全国一律525円（税込）の送料をお客様にご負担いただきます。 沖縄、離島へのお届けの場合は、送料は別途御見積とさせていただきますので、お問い合わせください。

お支払いについて

後払い（コンビニ、郵便局、銀行）

• 商品と別にネットプロテクションズよりお届けする請求書（払込用紙）で、お近くの郵便局、またはコンビニ、銀行でお支払いください。
• ネットプロテクションズより請求書がお客様のお手元に届きましたら、その請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
• 銀行振込の場合のみ振込手数料（実費）はお客様のご負担となります。

代金引換

商品お届け時に、配達員に代金をお支払いください。 代引手数料につきましては、別途315円となっております。 離島など一部ご利用できない地域がありますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換・キャンセル

返品・交換について

1. 万が一、発送途中で商品が破損していたり、ご注文と違った商品が届いた場合は、 必ずお電話でご連絡の上到着後8日以内にご返送ください。 その際の配送料につきましては当社が負担いたします。
   電話：0120-433-147（受付10：00～17：00　土日祝日休）
2. お客様のご都合による返品や交換につきましては、 未開封の商品に限り、商品到着後8日以内にご返送いただければ商品代金を返金いたします。 その際の配送料につきましてはお客様にてご負担ください。 また、返品や交換をご希望の際は必ず、事前にお電話ください。
   電話：0120-433-147（受付10：00～17：00　土日祝日休）

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルは、ご注文日の翌日午前9:00までにご連絡いただけましたらお手続きは可能です。 出荷準備に入りますと自動的にお手続き不可となり、以降キャンセルを承ることができません。 ご注文内容の変更やキャンセルは、必ず期日までに、直接電話かメールでお知らせください。
電話：0120-433-147（受付10：00～17：00　土日祝日休）
メールでのお問い合わせは≪こちら≫

その他のお問い合わせについて

商品に関するご質問やご要望など、どんなことでもお気軽にお問い合せください。
メールでのお問い合わせは≪こちら≫
お電話でのお問い合わせ：0120-433-147（受付10：00～17：00　土日祝日休）